取消信用卡必读！北京金监局警告此次操作是标准应对 – 新京报

新京报贝壳财经讯（记者 黄新宇）近日，有消费者反映，注销信用卡的业务流程并不简单。为规范信用卡注销操作，引导消费者有效防范账户风险、费用纠纷和信用报告风险，国家金融监管局北京监管办公室（以下简称“北京金融监管局”）3月13日就信用卡注销渠道等相关问题发布消费者风险提示。据北京市金融监管局介绍，信用卡注销渠道较多，但各金融机构注销渠道设置略有不同。如果消费者需要取消，必须提前致电客户服务部，了解您的银行支持哪些取消方式。目前信用卡取消渠道有3种：电话取消、手机取消。胆银行/网上银行取消和线下分支机构取消。取消信用卡的 3 种方法。根据北京金融监管局信息图，新京报贝壳财经记者应考虑到，“手机银行/网银注销”和“线下网点注销”是部分银行支持的信用卡注销渠道。北京市金融监管局特别提醒消费者，注销信用卡前，必须缴纳滞纳金、手续费、利息等，并确保账户内无欠款或未付发票。一些银行为信用卡提供“预注销期”，提醒消费者在此期间不要进行任何新的交易，直到账户最终被注销。此外，在取消信用卡之前，消费者应确保已取消与水费、电费、会员资格、第三方支付等相关的所有关系。以避免自动扣款失败。针对部分信用卡注销引起的纠纷，北京金融监管局建议：首先，金融消费者应通过发卡银行官方渠道处理注销交易，反对通过第三方、非官方链接/电话等方式处理。其次，金融消费者提交注销请求后，保留注销请求处理记录、客服记录、短信回执等，避免日后发生纠纷。有些银行可能有预取消期。过了期限后，再次致电客服确认您的账户是否已被正式注销。最后，一旦信用卡被暂停，卡的芯片或磁条必须被切成碎片，以防止信息泄露。编辑：杨娟娟、校对：穆祥彤