市场监管总局发布第五批直播电商领域典型案例 — 新京报

一、国家市场监督管理总局查处成都凯高科技有限公司违法事件。2025年9月，国家市场监督管理总局对成都凯高科技有限公司（以下简称“当事人”）涉嫌违反《中华人民共和国电子商务法》等法律规定立案立案调查。经查，涉案人员有以下违法行为。首先，他们未能履行法定信息披露义务。该当事人没有继续在其首页显着位置公示许可信息，也没有及时更新变更后的行政许可公开信息。此举违反了《中华人民共和国电子商务法》第十五条的规定。当事人未在显着位置系统披露《服务协议平台》和《交易规则》中的信息你的主页。此举违反了《中华人民共和国电子商务法》第三十三条的规定。二是向平台经营者收取不合理费用。双方依据《服务协议》和《业务规则》对平台运营者违反法律、法规或平台协议部分规则的行为寻求非定量的惩罚性赔偿。部分赔偿金额超出合理范围，存在向平台经营者收取不合理费用、违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条规定的问题。三是企业未尽到保护消费者安全的义务。当事人运营的平台上销售的多款商品不符合保障人身、财产安全的要求，或者侵犯了消费者的合法权益。当事人未及时采取必要措施，未履行职责未履行消费者安全保护义务，违反《中华人民共和国电子商务法》第三十八条的规定。四是未依法对侵犯知识产权行为采取必要措施。当事人在收到商标权人依法发出的平台经营者书面侵权通知后，未及时采取必要措施。当事人运营的平台上存在多种类型的侵权产品，当事人虽然知道或者应当知道这些产品是商标侵权产品，但未采取必要措施，违反了《中华人民共和国电子商务法》第四十二条、第四十五条的规定。五、发布违法广告。关于保健食品、兽药“三品一医疗器械”广告，查明当事人受到不公平待遇作为广告商审查流程。实际广告内容与广告审批表中的广告样本内容不符。存在违反《中华人民共和国广告法》第九条、第十六条、第四十六条规定的违反公共秩序和道德、保证效果、与其他医疗器械比较效果、招揽购买等违法情形。第六，帮助其他企业开展虚假或误导性商业广告。涉案当事人利用网络直播的销售数据信息展示功能，在直播页面和直播中展示虚假的只增不减、不涉及实际交易的销售数据，并支持会员店、介绍人捏造交易金额、数量等交易数据，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修订）第八条的规定。 7. 狩猎佛非法出售、购买或者禁止使用野生动物及其制品的。该工具提供查看和交易服务。涉案当事人未在野生动物销售平台上核实和公示部分经营者的许可证件、专用标志、销售等级、产品等级，为非法销售禁止销售的野生动物、狩猎装备提供展示、营销服务，违反了《中华人民共和国野生动物保护法》第三十三条的规定。 12月2025年以来，国家市场监管总局对当事人的违法行为、案件性质、违法情节和社会危害程度进行全面审查，依法对当事人的违法行为给予行政处罚。根据《中华人民共和国电子商务法》第七十六条、第八十一条、第八十二条、第八十三条、第八十四条、第五十七条、第五十八条的规定《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修订）第二十条、第五十五条、《中华人民共和国野生动物保护法》。 2、广东省四会市市场监管局对四会市万德珠宝店虚假广告事件进行调查。经查，2025年8月6日星期日，四会市万得利珠宝店（以下简称当事人）聘请主持人在某平台一个直播间按照事先准备好的剧本直播一场“南北队伍比拼价格”的直播活动，而在另一直播间，在直播一场“外国玉商（员工饰演）急着回国卖玉”的直播活动中，主持人参与了直播活动中，主持人卖玉石，还捐赠了玉石首饰。产品分类旨在具有神奇的治疗特性，声称它含有足够量的血红蛋白，被称为可以清除人体“污垢”的“清道夫”。他们还声称该产品对女性非常有益，适合20世纪60年代和1970年代坐月子不够的女性。涉嫌传输直播内容虚假宣传产品性能、功能、销售状况和交易信息，欺骗消费者，2025年9月，四会市市场监管局发布3号公告，上海市杨浦区市场监管局查处上海老糖友健康科技发展有限公司虚假广告案。调查结果，2025年3月，上海老糖友健康科技发展有限公司（以下简称“上海老糖友”）优健康科技发展有限公司”作为“中国”）作为一方）转发给消费者该店微信群里有一个私人直播链接，直播中宣称，该产品“安泰水溶性银杏叶精华”是“用于心脑血管疾病的治疗和预防，是一种既具有非预防作用又具有治疗作用、抗过敏、抗肝纤维化、脂肪含量适中的药物”。它发挥类似“肝”的作用。本产品为包装保健食品。本产品没有治疗疾病的功能或功效。利害关系人无法出示上述广告内容的科学依据和来源，也无法证明该公司销售的“安泰水溶性银杏叶精华”具有上述广告内容所述的功效，构成误导性广告。 2025年7月，上海市杨浦区市场监管局责令当事人停止违法行为，并处以3万元行政处罚。5万元，依据《中华人民共和国防止不正当竞争法》（2019年修订四、市场监管局）第二十条第一款规定，内蒙古自治区通辽市市场监管局对通辽市恩仁凯传媒有限公司虚假广告事件进行查处。调查结果，2025年8月23日，通辽市严仁辉传媒有限公司（以下简称当事人）在原直播间“狗（128）”中，针对啤酒、炖菜食材、坚果等17款直播商品，涉案当事人采用下单退款、下单不付款等方式伪造订单，捏造交易量数据，虚假宣传产品销售状况。 2025年7月至2025年11月，涉案人员伪造各类直播产品交易额数据，包括下单后不向公司员工支付工资、要求退货等。（通辽市市场监管办公室，2025年12月）。法院依据《互联网防止不正当竞争暂行条例》第九条第一款第二款、第三十四条和《中华人民共和国防止不正当竞争法》第二十五条第一款的规定，责令当事人改正违法行为，并对发布者张树静处以人民币40万元的行政处罚。